NIVEL I. ALUMNADO AYUDANTE
ALUMNADO DE LOS CURSOS: 1º ESO
- Conocimiento mutuo.
- Confianza y cooperación.
- Cualidades y Funciones del alumnado ayudante: (valores, trabajo en equipo, empatía, tolerancia a la diversidad, prejuicios y estereotipos, concepto de ayuda.
- Situaciones cotidianas donde ayudar y ser ayudados.
- Observadores de la convivencia.
- Conflictos (Resolución no violenta de conflictos, actitudes ante el conflicto.
- Reflexiones sobre el trabajo en equipo, la unión hace la fuerza.
- Comunicación: Rumores. Dificultades en la comunicación
- Conflicto. Actitudes ante el conflicto
- Actitud del mediador o mediadora. Decálogo del buen mediador(a).
NIVEL II FORMÁNDONOS PARA LA MEDIACIÓN
ALUMNADO DE LOS CURSOS: 2º Y 3º ESO
- Educación emocional. Sentimientos y empatía
- Percepciones y conflictos
- Conflicto: estilos de afrontarlo
- Comunicación verbal y no verbal, sus obstáculos
- Escucha activa
- Acoso escolar: Detectarlo y prevenirlo
- Las redes sociales y el cyberbullying
- Proceso de mediación
NIVEL III. MEDIACIÓN EN ACCIÓN
ALUMNADO DE LOS CURSOS: 4º Y
BACHILLERATO
- Profundizamos en el conflicto
- La mediación y sus fases
- Escucha activa
- Estudio y seguimiento de actuaciones/ casos
- Prevención (ciber)acoso/ cibermediador-a
- LGTBIFobia Homofobia, Xenofobia, Racismo, Violencia de género
- Mediación y discapacidad.
- Uso seguro de Internet, ciberayudantes
- Profundización en el tratamiento de los casos y tratamiento de casos más complejos
- Creación en la Moodle del grupo de mediación escolar donde se cuelga material para trabajar en la formación.



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